Gezondheidszorg is een sector die de komende jaren nog flink gaat groeien en (daardoor) de nodige uitdagingen kent. Ten aanzien van de zorgvraag, arbeidsmarkt, budgetten, sociale en geografische uitdagingen, omvang en diversiteit van zorgvragers en de aanbieders. Dat geldt voor zowel profit- als non-profitorganisaties. Die lijken enorm te verschillen, maar uiteindelijk willen ze hetzelfde: goed functionerende, doelmatige en betaalbare zorg leveren.
Gezonde* communicatie
is van vitaal belang voor de zorg en healthcare sector
Bordjes in de lucht houden
De healthcare sector zit te springen om innovatieve bestuurders en ondernemers die het zorgaanbod beter en efficiënter kunnen maken. Maar zorgprofessionals en ondernemers spreken een hele andere taal, er is een enorm cultuurverschil. Hoe overbrug je deze kloof? Met kennis van de sector én begrip voor wederzijdse standpunten en belangen.
Datzelfde geldt natuurlijk ook voor de zorgsector. De continue wens (noodzaak) om te verbeteren en te vernieuwen vraagt veel van mensen. Hoe houd je iedereen betrokken en gemotiveerd. Het zijn pittige uitdagingen.
Antwoorden op ingewikkelde vragen
Door voortdurend veranderende inzichten en regelgeving worstelen tal van organisaties en samenwerkingsverbanden in de gezondheidszorg met hun mandaat of taken. Fusies, nieuwe en re-organisaties, andere markten, (zorg)verschuivingen, decentralisaties en arbeidsmarktproblematiek zijn aan de orde van de dag.
Valisz begeleidt zowel eerste- en tweedelijns partijen als healthcare ondernemers bij wat zij voor elkaar en hun doelgroep(en) kunnen betekenen. Het helpt als er eerst nagedacht wordt over kernvragen. Wat is het bestaansrecht? Wat is de functie binnen het grotere geheel? Hoe positioneer je je naar de doelgroep(en)? Hoe verhoud je je tot alle stakeholders? Hoe houd je de kerntaken in beeld? Hoe organiseer je een doelmatige en efficiënte samenwerking met alle betrokkenen?
Zorgmarketing en zorgcommunicatie zijn daarvoor de belangrijkste instrumenten. Denk daarbij aan:
- Strategie
- Planvorming
- Concept
- Campagne
- Content maken
- Regie
- Projectorganisatie
Vragen genoeg, ze verdienen een eerlijk en pragmatisch antwoord. Met bruikbare handvatten voor de dagelijkse praktijk.
Zowel zorgorganisaties als healthcare ondernemers hebben hiermee te
maken. Samen vinden we die antwoorden wel.
* Gezond staat voor ‘met je gezonde verstand’, pragmatisch en doeltreffend. Met weinig ruis op de lijn. Over ons vak wordt nogal eens gedacht dat we iedere keer hetzelfde konijn uit de hoge hoed toveren. Maar niets is minder waar. Er zijn geen twee opdrachten hetzelfde en de oplossingen dus ook niet.
